品管圈活动在医院被服管理中的运用
作者：
罗小花，刘桂莲，颜萍霞，刘爱梅
来源：
暂无
日期：
暂无
文献类型：
期刊
关键词：
满意度
被服管理
品管圈活动
合格率
描述：
目的 通过品管圈活动提高医院被服的合理使用。方法 成立品管圈小组,运用品管圈活动对被服管理不到位进行科学调查,将所得数据进行统计分析,依据结果制定科学方法,并运用于被服的管理中。分析比较品管圈活动开展前后效果。结果 实施品管圈活动后,医院被服使用合格率从64.7%提高到了96.2%,患者及家属、后勤被服管理人员、临床护理人员满意度由40%提高至90.5%。
