出院患者电话回访对医院科学管理的重要性
作者：
李达理
来源：
暂无
日期：
暂无
文献类型：
期刊
关键词：
医院管理
满意度调查
电话回访
描述：
目的：探访电话回访在医院管理中的作用。方法将出院患者电话回访满意度和在院患者满意度调查作比较。结果出院患者电话回访满意度呈上升状态，在院患者满意度呈波动状态。结论电话回访有利于医院得到真实信息，促进工作改进，加强医患沟通。
出院患者电话回访对医院科学管理的重要性
作者：
李达理
来源：
暂无
日期：
暂无
文献类型：
期刊
关键词：
医院管理
满意度调查
电话回访
描述：
目的探访电话回访在医院管理中的作用。方法将出院患者电话回访满意度和在院患者满意度调查作比较。结果出院患者电话回访满意度呈上升状态，在院患者满意度呈波动状态。结论电话回访有利于医院得到真实信息，促进工作改进，加强医患沟通。
