【类型】期刊
【题名】储蓄服务艺术初探
【作者】 彭庆怀
【关键词】 个性修养 建设银行 为人民服务 服务质量 储户 服务艺术 类语言 储蓄工作 语言表达艺术 环境美化
【摘要】储蓄服务艺术初探彭庆怀银行的储蓄服务是一项复杂的、细致的社会服务。由于服务对象的层次、心理、追求各不相同，银行储蓄人员必须熟练掌握和运用综合性、技巧性都很强的储蓄服务的基本艺术，以期不断提高服务质量，努力开创储蓄工作新局面。本文试对此做些初步探讨。一...
【年份】2020
【页码】170-171
【期号】第7期
【作者单位】建设银行萍乡市分行
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